77acc-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১ ভূমিকা ও গ্রহণযোগ্যতা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 77acc প্ল্যাটফর্ম এবং এর ব্যবহারকারীদের ("আপনি" বা "ব্যবহারকারী") মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে। 77acc ওয়েবসাইট (https://77acc.tech) ব্যবহার করে বা অ্যাকাউন্ট তৈরি করে আপনি এই শর্তাবলীর সকল বিধান মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

আমরা 77acc-কে বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য একটি নিরাপদ, স্বচ্ছ এবং আনন্দদায়ক অনলাইন গেমিং পরিবেশ হিসেবে পরিচালনা করি। আমাদের প্ল্যাটফর্মে ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম, ফিশিং গেমসহ বিভিন্ন ধরনের গেমিং পরিষেবা উপলব্ধ রয়েছে।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী পরিচালিত হয়। কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলাদেশের আইন প্রযোজ্য হবে এবং উভয় পক্ষ আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করবে।

২ যোগ্যতা ও বয়সসীমা

77acc প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি ও ব্যবহারের জন্য নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স অবশ্যই ন্যূনতম ২১ (একুশ) বছর বা তার বেশি হতে হবে।
• আপনাকে বাংলাদেশের বাসিন্দা বা বাংলাদেশে অবস্থানরত হতে হবে।
• আপনার একটি বৈধ জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্ট থাকতে হবে।
• আপনাকে আইনগতভাবে চুক্তি করার যোগ্য হতে হবে।
• প্রতিটি ব্যক্তির জন্য শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত।
• আপনার পূর্বে কোনো নিষেধাজ্ঞা বা স্থগিত অ্যাকাউন্ট থাকা চলবে না।

আমরা যদি নিশ্চিত হই যে কোনো ব্যবহারকারী ২১ বছরের কম বয়সে অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছেন, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট সকল লেনদেন বাতিল বলে গণ্য হবে।

৩ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও ব্যবস্থাপনা

৩.১ নিবন্ধন প্রক্রিয়া

অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান শর্তাবলীর লঙ্ঘন এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের কারণ হতে পারে। নিবন্ধনের সময় প্রয়োজনীয় তথ্যের মধ্যে রয়েছে: পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ, মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা এবং পছন্দের পেমেন্ট পদ্ধতি।

৩.২ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। আপনার অ্যাকাউন্টে সংঘটিত যেকোনো কার্যক্রমের জন্য আপনি দায়ী থাকবেন। অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে।

• পাসওয়ার্ড কমপক্ষে ৮ অক্ষরের হতে হবে, যেখানে সংখ্যা ও বিশেষ চিহ্ন থাকা বাঞ্ছনীয়।
• একই পাসওয়ার্ড অন্য কোনো সাইটে ব্যবহার না করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
• সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে অবিলম্বে পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন।
• পাবলিক বা শেয়ার্ড ডিভাইস থেকে লগইন করলে লগআউট নিশ্চিত করুন।

৩.৩ অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

77acc KYC (Know Your Customer) নীতি অনুসরণ করে। জমা বা উত্তোলনের একটি নির্দিষ্ট সীমার পর অথবা যেকোনো সন্দেহজনক পরিস্থিতিতে আমরা পরিচয় যাচাইয়ের জন্য নিম্নলিখিত দলিল চাইতে পারি:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের স্ক্যান কপি
• সাম্প্রতিক ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট (ঠিকানা যাচাইয়ের জন্য)
• পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানা নিশ্চিতকরণ দলিল

৪ জমা ও উত্তোলন নীতি

৪.১ জমা (ডিপোজিট)

77acc বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে। সকল জমা বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) প্রক্রিয়া করা হয়।

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳৫০০
• সর্বোচ্চ একক জমা: ৳৫০,০০০ (পেমেন্ট পদ্ধতি অনুযায়ী ভিন্ন হতে পারে)
• bKash ও Nagad-এর মাধ্যমে জমা সাধারণত তাৎক্ষণিক প্রক্রিয়া হয়
• ব্যাংক ট্রান্সফারের ক্ষেত্রে ১–৩ কার্যদিবস সময় লাগতে পারে
• জমার সময় সঠিক রেফারেন্স নম্বর ব্যবহার করতে হবে

৪.২ উত্তোলন (উইথড্রয়াল)

জয়ের অর্থ উত্তোলনের জন্য অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ সম্পন্ন থাকতে হবে। উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।

• সর্বনিম্ন উত্তোলন: ৳৫০০
• সর্বোচ্চ দৈনিক উত্তোলন: ৳১,০০,০০০
• উত্তোলন শুধুমাত্র নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে সম্ভব
• সক্রিয় বোনাস থাকলে উত্তোলনের আগে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে
• সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে উত্তোলন যাচাইয়ের জন্য বিলম্বিত হতে পারে

৪.৩ মুদ্রা ও রূপান্তর

77acc-এ সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকা (BDT) তে পরিচালিত হয়। বিদেশি মুদ্রায় লেনদেন করা হলে বর্তমান বিনিময় হার প্রযোজ্য হবে এবং রূপান্তর ফি প্রযোজ্য হতে পারে।

৫ বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী

77acc বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত রয়েছে যা সংশ্লিষ্ট অফারের পেজে বিস্তারিত উল্লেখ থাকবে।

৫.১ সাধারণ বোনাস শর্ত

• প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট (বাজির শর্ত) রয়েছে।
• বোনাস তহবিল থেকে জয় করা অর্থ উত্তোলনযোগ্য হওয়ার আগে নির্দিষ্ট পরিমাণ বাজি ধরতে হবে।
• একই ব্যক্তি, ঠিকানা বা পেমেন্ট পদ্ধতির জন্য একাধিক অ্যাকাউন্টে স্বাগত বোনাস প্রযোজ্য নয়।
• বোনাস অফারের সুস্পষ্ট অপব্যবহার অ্যাকাউন্ট বন্ধের কারণ হতে পারে।
• 77acc যেকোনো সময় বোনাস প্রোগ্রাম পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

৫.২ উৎসবকালীন বোনাস

ঈদুল ফিতর, ঈদুল আযহা, পহেলা বৈশাখ, বিজয় দিবস ও স্বাধীনতা দিবস উপলক্ষে 77acc বিশেষ প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। এই অফারগুলোর শর্ত সংশ্লিষ্ট প্রমোশন পেজে প্রকাশিত হয় এবং নির্দিষ্ট মেয়াদের মধ্যে ব্যবহার করতে হয়।

৬ গেমিং নীতি ও ফেয়ার প্লে

77acc-এ উপলব্ধ সকল গেম আন্তর্জাতিকভাবে স্বীকৃত গেমিং প্রদানকারীদের (Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi) দ্বারা সরবরাহ করা হয়।

• সকল গেমের ফলাফল সার্টিফাইড র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয়।
• কোনো গেমের ফলাফল পূর্বনির্ধারিত বা পরিবর্তন করা সম্ভব নয়।
• প্রতিটি গেমের RTP (Return to Player) হার সংশ্লিষ্ট গেমের তথ্য পেজে উল্লেখ থাকে।
• গেমিং ত্রুটি বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে কোনো বাজি বা জয় বাতিল হলে তা পুনর্বিবেচনা করা হবে।
• বাজির সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ সীমা প্রতিটি গেমে আলাদাভাবে নির্ধারিত।

ক্রিকেট বেটিং বিভাগে BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ এবং অন্যান্য আন্তর্জাতিক ক্রিকেট টুর্নামেন্টে বাজি ধরার সুবিধা রয়েছে। সকল বেটিং অডস বাজার পরিস্থিতি অনুযায়ী পরিবর্তিত হতে পারে।

৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো 77acc প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও জব্দ তহবিলের কারণ হতে পারে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করা
• মিথ্যা বা অন্যের পরিচয় ব্যবহার করে নিবন্ধন করা
• বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার বা সুবিধা নেওয়া
• কোনো সফটওয়্যার, বট বা অটোমেশন টুল ব্যবহার করা
• অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ করে গেমিং ফলাফল প্রভাবিত করা
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ তহবিল প্রক্রিয়াকরণের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার
• প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত দুর্বলতা খুঁজে বের করা বা সুবিধা নেওয়া
• অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি বা ক্ষতি করার চেষ্টা করা

৮ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

77acc আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা আন্তর্জাতিক মানের SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার সকল তথ্য ও লেনদেন সুরক্ষিত রাখি।

আপনার প্রদত্ত ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, পরিচয় যাচাই, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ এবং গ্রাহক সেবার উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হবে। তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য হস্তান্তর কেবলমাত্র নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে করা হয়:

• আইনগত বাধ্যবাধকতা পালনের জন্য সরকারি কর্তৃপক্ষের অনুরোধে
• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য অনুমোদিত আর্থিক প্রতিষ্ঠানের কাছে
• জালিয়াতি প্রতিরোধ সেবা প্রদানকারীর কাছে (শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য)

আমাদের গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে গোপনীয়তা নীতি পেজটি দেখুন।

৯ দায়িত্বশীল গেমিং

77acc বিশ্বাস করে যে গেমিং আনন্দের একটি উৎস হওয়া উচিত, কোনো সমস্যার নয়। আমরা আমাদের সকল ব্যবহারকারীকে দায়িত্বশীলভাবে খেলতে উৎসাহিত করি।

• বয়সসীমা: শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম।
• জমার সীমা: আপনি নিজে দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• সময় সীমা: গেমিং সেশনের সময় নির্ধারণ করার সুবিধা রয়েছে।
• স্ব-বর্জন: প্রয়োজনে ৩০ দিন থেকে ১ বছর পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বন্ধ রাখতে পারবেন।
• বাস্তবতা যাচাই: নির্দিষ্ট সময় পর পর গেমিং সময় ও ব্যয়ের অনুস্মারক পাবেন।

গেমিং যদি আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে বলে মনে হয়, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের ইমেইল ঠিকানা: [email protected]

১০ অ্যাকাউন্ট স্থগিতাদেশ ও বন্ধ

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে 77acc আপনার অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো বিধান লঙ্ঘন করলে
• মিথ্যা তথ্য প্রদান বা পরিচয় জালিয়াতির প্রমাণ পাওয়া গেলে
• সন্দেহজনক বা অস্বাভাবিক লেনদেনের ধরন শনাক্ত হলে
• বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার প্রমাণিত হলে
• নিজে স্ব-বর্জনের অনুরোধ করলে
• বয়স যাচাইয়ে ব্যর্থ হলে

আপনিও যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের সময় যদি কোনো উত্তোলনযোগ্য তহবিল থাকে এবং কোনো শর্তাবলী লঙ্ঘন না ঘটে থাকে, তাহলে সেই তহবিল আপনার নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে ফেরত দেওয়া হবে।

১১ দায়বদ্ধতার সীমা

77acc নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো দায় বহন করবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেমিং সেশন বাধাগ্রস্ত হলে
• আপনার ডিভাইসের প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে কোনো ক্ষতি হলে
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট সেবায় বিলম্ব বা ব্যর্থতার কারণে
• অপ্রত্যাশিত সার্ভার রক্ষণাবেক্ষণ বা আপগ্রেডের সময় পরিষেবা বিঘ্নিত হলে
• আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা তথ্য অন্যের সাথে শেয়ার করার ফলে ক্ষতি হলে

তবে আমাদের স্পষ্ট অবহেলা বা ইচ্ছাকৃত ভুলের কারণে কোনো প্রমাণিত ক্ষতির জন্য আমরা দায়বদ্ধ থাকব। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে সর্বপ্রথম আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে।

১২ শর্তাবলী পরিবর্তন

77acc যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিবন্ধিত ইমেইল বা অ্যাকাউন্টের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আপনাকে অবহিত করব।

পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করে সর্বশেষ শর্তাবলী সম্পর্কে অবগত থাকার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

এই শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা মন্তব্যের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন: [email protected]